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2020.07.03

暴雨預警連發31天,必威体育手机客户端 服務為業主守護安心家園

自6月入汛以來,南方十餘省份暴雨不斷,往往一場雨剛停,下一場的雷電、狂風,又奔湧而來,幾乎不給大地“休憩”的機會。

每一場暴雨的襲來,都牽動著必威体育手机客户端 服務人員的心——越是大雨,社區的防雨防汛工作,越是緊迫,一刻不能停。

從汛前演習培訓,到雨後的社區維護,每一次與狂風暴雨的“交道”中,都有必威体育手机客户端 服務無數“防汛戰士”的身影,他們出入雨中,為社區築起防水防澇的“銅牆鐵壁”,為業主守護遮風擋雨的美好家園。


汛前
未雨綢繆,24小時待崗待命

雨水突如其來,有備才能無患。防汛戰役中為了提升“戰力”,必威体育手机客户端 服務針對項目實際情況,準備了汛前、汛中及汛後的演練方案,並及時複盤,鞏固演練成果、改進不足,一步步不斷提升員工的應急管理能力。

必威体育手机客户端 鑽石海岸、必威体育手机客户端 ·江南悅服務人員正在為防汛演練做準備

大雨當前,多部門強強聯合、成立專門防汛小組,攜手防汛。同時,防汛小組內強化責任製,保障防汛物資的購置及使用一一落實到位。汛前,各組員會準備充足的沙袋、防雨布、沙子、鐵鍬、排水管等應急物資,個別項目還在地下室配備除濕機、在非機動車庫入口放置防滑墊。所有物資,均由組員統一搬運、堆放,同時確保組員熟悉排汙設施工作原理、並順利啟動操作。

海南臻園購置的防汛物資

必威体育手机客户端 清城首府防汛小組布置防汛物資

為應對“強勁雨水”,必威体育手机客户端 一線服務人員更拿出紮實的專業技能與細致周到的服務精神——保潔人員集體學習、夯實防汛知識,以便及時幫助業主應對突發情況;工程人員仔細排查電路、管道等安全,保證汛期業主生活正常進行;秩序人員提前固定園區景觀樹木,以免對園區造成倒塌等災害;管家們則對業主進行一對一個人防汛指導與溫馨提示,對無人在家的空置房,主動幫業主關好門窗,避免雨水打入家中......

中新國際城、必威体育手机客户端 金成·湖山賦工程人員在汛前檢修排水設施、室外電箱等設備

必威体育手机客户端 奧林匹克花園的管家正在為空置房關閉門窗

由於社區的新舊程度、地理條件等因素的不同,我們也針對各項目實際情況,製定差異化的防汛防水方案。如有的項目小區已交付多年,社區內生活的高齡業主較多,視力減退行動不便,秩序人員在雨前,便在小區內低窪處圍起多條防汛警戒線,給業主更清晰的視覺標識;雨中,也及時安置防汛沙袋,處理積水,避免人行道積水、業主受傷,保證汛期的園區安全。


汛中
全力以赴,不讓雨水“任性妄為”

為打贏“防汛戰”,必威体育手机客户端 服務時時刻刻觀察風雨的動向。整個汛期中,工程和秩序人員堅持對防汛點位的每日巡邏,確保防汛設施的穩固完善,在早晚班的高峰期中,更有管家會在園區門口撐傘等候,將忘記帶傘的業主護送到家,為業主提供安心溫暖的雨中歸家體驗。

必威体育手机客户端 玖璽台的管家在雨中為業主等候並護送業主回家

今年,個別地區遇特大暴雨,降雨大幅高於預期,路麵積水難以避免。猛烈暴雨下,物業人員風雨無阻,及時搬運備用石磚,為業主鋪就潔淨便利的進出通道;值班的工程人員出入雨中,確保排水泵及排水係統正常運行,管家則與其他服務人員組隊,實時巡查園區地麵、樓頂、平台是否積水。

必威体育手机客户端 ·玖璽台服務人員檢查樓頂、屋麵雨後積水情況

為避免停放在園區的電動車和自行車被雨水淋濕損壞、業主財產蒙受損失,必威体育手机客户端 一線服務人員還在業主的露天停車區域,自製簡易雨遮,杜絕雨水侵擾。

暴雨下,防汛是一項爭分奪秒的“戰役”。發現排汙管道被狂風吹下的落葉堵塞,工程人員會對其進行緊急快速疏通;為防止雨水湧入車庫,防汛小組在暴雨中緊急出動放置防洪沙袋、設置防洪擋板,讓洪水無孔可入。

必威体育手机客户端 奧林匹克花園的秩序人員在雨中搬運、鋪放沙袋


汛後
複盤提升,雨後“彩虹”映心間

擋下了狂風暴雨的“攻擊”,積水的善後是首要任務。為避免園區出現雨後積水現象,工程人員加班加點,逐個檢查園區排水情況,對排水異常的管道等進行修複,確保園區現場安全度汛。

必威体育手机客户端 工程人員在雨後檢查排水管網

在風雨下一次“突襲”前的過渡期中,工程人員會對電路進行維修檢查,確保業主正常生活用電及安全;保潔人員清理道路淤泥,防止再次降水帶來路麵安全隱患。雨停期間,我們更對路麵落葉、園區設備進行清掃擦拭,還給業主家人一個幹淨舒適的社區,讓被雨淋過的家園,潔淨清新如初。

合肥必威体育手机客户端 城、必威体育手机客户端 ·玖璽台保潔人員在雨後清掃園區

必威体育手机客户端 凡爾賽花園秩序人員與保潔人員合力補栽倒塌大樹

汛後的總結與複盤,亦是下一次打贏防汛戰的關鍵。處理完階段性的防汛工作後,我們定期召開防汛工作專項會議,周密部署後續防汛應對措施,提高工作人員維護家園安全的緊迫感和責任感;嚴格遵守值班製度,動態管理汛期房屋變化,儲備和管理好搶險物料,落實組員搶險意識;建立長效機製,確保領導小組、搶險隊伍長年有效,長期製度化管理......

必威体育手机客户端 常州禦園在階段性防汛工作後對防汛進行複盤

汛期大雨頻繁,雨後雖未必會出現彩虹,但我們仍願成為社區每位業主家人心中,永遠堅守的一道“彩虹”。

入汛以來,必威体育手机客户端 各個社區啟動防汛響應機製,組建起防汛小組,為每一戶業主家庭守護其汛期安全,期間對所有突發事件及時且完善處理,收獲業主家人點讚好評無數,真正做到低損失低風險。

雨季來襲,防汛正當時。無論汛期如何凶猛,必威体育手机客户端 始終站在社區前線,服務節奏不因狂風暴雨而放慢,堅守社區的汛期安全,讓每位業主家人不為大風大雨所“困”、生活質量不因自然災害而減退,讓美好,在家園永駐。